新闻

复工困难的商家们天天被淘宝天猫催发货

导读】很多淘宝和天猫小二们通过电话、短信、千牛等方式催着卖家尽快发货履约,其原因是淘宝天猫每扣一分,店铺信誉评级就会下降一等,能获取的流量就会少一截。被扣6分,基本这一年就没你什么事了。如果两单被扣掉12分后,需要向天猫支付1万元违约金,店铺也可能被屏蔽。

  很多淘宝和天猫小二们通过电话、短信、千牛等方式催着卖家尽快发货履约,其原因是淘宝天猫每扣一分,店铺信誉评级就会下降一等,能获取的流量就会少一截。被扣6分,基本这一年就没你什么事了。如果两单被扣掉12分后,需要向天猫支付1万元违约金,店铺也可能被屏蔽。

  除此之外,还提出了相当严苛的惩罚政策。

  惩罚政策内容是:春节期间订单请在2月14日23:59:59前发货,未发货订单,大概率会被极速退款且无需卖家确认;若因延迟发货被投诉,还需支付额外的违约金;春节订单延迟发货导致消费者投诉,最多赔偿货款的30%(淘宝10%),天猫商家最多可扣6分。湖北及浙江温州这受疫情影响最严重的的两个地区的商家暂时不受此政策限制。

  淘宝这一奖惩制度引发了商家的不满情绪。

  据媒体报道,2月9日起,收到相关通知的卖家就发出了“声讨”,甚至有人在后台留言中表示:“只要能让我明天发货,我不需要阿里的激励,我反过来给阿里每单5元钱,激励你们好了,能发货谁不发货!币灿幸恍┥羧衔,淘宝此举变相帮助了顺丰的业务!跋衷谥挥兴撤崮芊⒒,其他公司都停了,卖家只能发顺丰快递,所以顺丰是疫情爆发以来,快递物流领域的较大受益者!庇新艏以诮邮苊教宀煞檬背。

  由于近期出门很少,不少消费者早已提前在电商渠道下好订单,期待能够在快递恢复之后尽快收到商品。出于对消费者体验的关注,天猫、淘宝激励政策的初衷可以理解,但对于复工困难的商家来说,严苛的惩罚政策让本就焦虑于现金流的他们“雪上加霜”。

  受疫情的影响,复工困难是全国各地大小企业们共同面临的问题。各地方政策不同,有的能在向政府申请之后提前复工,有的则完全没有复工迹象。即便复工了,生产安全、招工难、上下游供应链协同以及物流问题也都让企业无法短时间恢复到春节前的正常生产水平。

  在这个严峻的特殊时期,希望消费者能够体谅,也希望天猫淘宝和商家们能够商讨出合适的解决方案。

原创声明:本文章为品牌服装网原创策划,未经书面许可不得转载,违者必究。
品牌服装网版权与免责声明:
  • ①本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载;
  • ②转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。
  • ③文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。
  • 电话:0755-88839690 QQ:1256776588
精华推荐

阿里公布抗疫基金进展:已投入6.88亿元用于物资采购

3月12日消息,阿里巴巴今日公布10亿抗疫基金最新进展。截至2月底,阿里巴巴已投[详细]

淘宝经济暖报:12000个线下品牌入驻天猫开新店

3月12日消息,淘宝数据显示,“38女王节”期间,超过2万个品牌销售额同比去年增[详细]

阿里国际站新贸节首周战报:交易总额同比增71%

3月12日消息,据阿里巴巴国际站发布的数据显示,三月新贸节开启一周,交易总额同比[详细]

  • 资讯
  • 品牌
  • 商机
  • 企业
广东快乐十分